Sık Sorulan Sorular

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Teslimat ve Ödeme Bilgileri” font_container=”tag:h2|font_size:25px|text_align:left|color:%23434343″ google_fonts=”font_family:Open%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” el_class=”faq-page-title”][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”inner-bottom-xs”][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Teslimat Yöntemleri nelerdir?

Mağazamızda bulunan dijital ürünler, eposta ile gönderilir, Eğer mağazamızda üyeliğiniz bulunuyorsa “Hesabım » Lisans Anahtarlarım” veya “Siparişler” sayfasında bulunan listeden “Görüntüle” düğmesini kullanarak siparişinize ait ürün kodunu görüntüleyebilirsiniz.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Teslimat ortalama ne kadar sürmektedir?

Sipariş verdiğiniz dijital ürün kodları, ödemenizi tamamlamanızdan sonraki ortalama 10dk içerisinde teslim edilmektedir. Dijital ürünler, Oyun üreticisi veya yetkili distribütörün sistemleri üzerinden oluşturulmaktadır, tedarik sistemlerinde nadir de olsa oluşabilecek problemlerde bu süre uzayabilmektedir.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”inner-bottom”][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişlerinizin durumunu “Hesabım » Siparişler” sayfasından takip edebilirsiniz. Mağazamızda bir üyeliğiniz bulunmuyor ve misafir olarak sipariş oluşturduysanız, Sipariş Takip sayfamızdan e-posta adresinize gönderdiğimiz “Sipariş numarası” ve e-posta adresinizi girerek kontrol edebilirsiniz.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Sipariş vermek için bir hesaba ihtiyacım var mı?

Mağazamızda aylık 700 TL’ye kadar alışverişlerde misafir olarak üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Yüksek limitler, Siparişlerinizi daha kolay takip etmek, size özel indirim ve kampanyalardan yararlanmak için hesap oluşturmanızı öneriyoruz.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Dijital Oyunlar Hakkında Sorular” font_container=”tag:h2|font_size:40px|text_align:center|color:%23434343″ google_fonts=”font_family:Open%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” css=”.vc_custom_1659831877281{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 10px !important;}”][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”inner-top-xs”][vc_column][vc_toggle title=”Dijital Oyun Pinlerini nasıl yükleyeceğim?” el_id=”1459864577831-bdb5bc1a-4a98″]Satın almış olduğunuz e-pin kodlarını ürün sayfasındaki adımları takip ederek yükleyebilirsiniz.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Yanlış E-Pin aldım, iade edebilir miyim?” el_id=”1459864633996-9b7e4f16-199e”]Alınan ürün ve hizmetler tüketici/kullanıcıya anında teslim edilen mallar kapsamında olup bu tür satışların Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Mevzuat ve bu konuda geçerli uluslar arası sözleşmeler kapsamında düzenlenen satıştan cayma hakkı ve bu hakkın kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir. Buna göre kullanıcıların bu site üzerinden yaptığı alış verişlere konu ürün ve hizmetler kullanıcıya teslim edilmekle tüketilmiş sayılır ve iade yahut değiştirme talebine konu edilemez.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Başka bir problemim var, Nasıl iletişime geçebilirim?” el_id=”1459864765251-4a22323b-b290″]Her türlü görüş, düşünce veya mağazamızda bulunan bir ürün ile yaşadığınız problemi bize İletişim sayfamızdan veya Whatsapp hattımız ile yazabilirsiniz.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]