Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması Epingate için çok önemlidir. Bu Gizlilik Bildirimi’nde, kişisel verilerinize nasıl davranacağımız hakkında açık ve şeffaf bilgi vermeyi amaçlıyoruz.

Gizliliğinizi korumak ve kişisel verilerinize özen göstermek için elimizden geleni yapacağız. Her durumda, Epingate, Genel Veri Koruma Yönetmeliği de dahil olmak üzere geçerli yasa ve düzenlemelere uyacaktır. Biz en azından aşağıda yazan eylemleri sizin için uyguluyoruz:

• Kişisel verilerinizi, sunma amacınıza uygun olarak işlemek. Bu amaçlar ve kişisel veri türleri bu Gizlilik Bildiriminde açıklanmıştır.
• Kişisel verilerinizin işlenmesini, işlendikleri amaçlar için kesinlikle gerekli olan verilerle sınırlandırmak.
• Kişisel verilerinizi işlemek için buna ihtiyacımız olduğunda izninizi istemek.
• Kişisel verilerinizin korunmasını sağlamak için uygun teknik ve organizasyönel önlemleri almak.
• Sunulan amaçların yerine getirilmesi için gerekli olmadıkça, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara iletmekten uzak durmak.
• Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızın farkında olmak, sizi bunlar hakkında bilgilendirmek ve onlara saygı göstermek.

Epingate kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur. Gizlilik Bildirimi‘ni okuduktan sonra herhangi bir sorunuz olursa veya bu konuda bizimle iletişime geçmek isterseniz, lütfen bu belgenin altındaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Biz kimiz

Firma Unvanımız: Utechsoft Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Web sitemizin adresi: https://epingate.com.tr.

Amaçlar

Epingate, müşterilerin ve tedarikçilerin kişisel verilerini aşağıdaki amaçlar için işler:

• Satın Alma Sözleşmesi’ni, teslimatı ve ödemeyi yürütmek için
• Yönetimsel amaçlar
• Hırsızlık, dolandırıcılık, kara para aklama ve terör finansmanının önlenmesi ve EPİN (TR) sistemlerinin güvenliği için doğrulama gereken amaçlar
• Alıcılara ve diğer ilgili kişilere bülten göndermek
• Web sitesi istatistiklerini toplamak
• Web sitesinin kullanım kolaylığını artırmak
• Müşteri memnuniyetini ve ‘alışveriş deneyimini’ optimize etmek
• Pazar analizi ve hedef kitle analizi,
• Hedefli reklamcılık ve kişiselleştirilmiş teklifler yapmak.

Kapsam

Kişisel veriler aşağıdaki gerekçelerle işlenir:

• Anlaşma, yani müşteri ile Satın Alma Sözleşmesi’nin yürütülmesi için işlem gereklidir;
• İşlemler yasal bir yükümlülüğe uymak için gereklidir, örn: Hollanda Kara Para Aklama ve Terörist Finansmanı Önleme Yasası kapsamında bir müşteri araştırması için (WWFT: “Kara Para Aklama ve Terörün Finansmanını Önleme Yasası”);
• EPİN (TR) ‘ın haklı çıkarlarını teşvik etmek, müşterilere bülten göndermek ve web sitesi istatistiklerini toplamak için işlem gereklidir;
• Veri sahibi onayını verdiği zaman bazı işlemleri yaparız. Örneğin, haber bültenlerine kayıt olduklarında verileri kullanılır;
• Veri sahibi, Google Analytics’in (izleme) çerezlerini, çerez çubuğuna yerleştirmek için onay verdiği zaman kullanılır.

Kişisel Verilerin Niteliği

Epingate, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki kişisel verileri işleyebilir:

• Kişinin adı
• Kişinin telefon numarası
• Kişinin e-posta adresi
• IP adresi ve MAC adresi
• Pasaport veya nüfus cüzdanı fotokopisi
• Banka hesap özetinin kopyası
• Bankacılık ve/veya kredi kartı bilgileri.

Ayrıca, ancak izninizi aldıktan sonra cinsiyet, yaş, ilgi alanları, ziyaret edilen veya ziyaret edilecek web sayfaları, kullanılan çevresel ekipman, yazılım ayarları ve yönlendiren URL’si hakkında bilgi toplamak için Google Analytics kullanabiliriz.

Yorumlar

Ziyaretçiler sitede yorum bıraktığında yorum formunda gösterilen verileri ve ayrıca istenmeyen yorum tespitine yardımcı olmak için ziyaretçinin IP adresi ve tarayıcı bilgisi metnini de toplarız.

E-posta adresinizden oluşturulmuş anonimleştirilmiş bir metin (hash olarak da adlandırılır) Gravatar hizmetine, servisi kullanıp kullanmadığınızı görmek için, sağlanabilir. Gravatar servisinin gizlilik politikası şu adrestedir: https://automattic.com/privacy/. Yorumunuzun onaylanmasından sonra profil resminiz yorumunuzla birlikte herkese görünür.

Ortam

Görselleri web sitesine yüklerseniz, gömülmüş konum verileri (EXIF GPS) içeren görseller yüklemekten kaçınmalısınız. Web sitesi ziyaretçileri, web sitesindeki görsellerden herhangi bir konum bilgisini indirip çıkarabilir.

Neleri toplar ve saklarız?

Mağazamızda ödeme işlemi sırasında sizinle ilgili bilgileri topluyoruz.

iz sitemizi ziyaret ederken, biz şunları izleriz:

• Görüntülediğiniz ürünler: Örneğin, en son görüntülediğiniz ürünleri göstermek için bunu kullanırız
• Yer, IP adresi ve tarayıcı türü: Vergi ve gönderim tahmini gibi amaçlar için bunu kullanırız
• Gönderim adresi: Bunu girmenizi talep ederiz, böylece sipariş vermeden önce gönderim işlemini tahmin edebilir ve siparişinizi gönderebiliriz!

Siz sitemize göz atarken, alışveriş sepeti içeriğini takip etmek için çerezleri (tanımlama bilgilerini) de kullanacağız.

Bizden bir şey satın aldığınızda, adınızı, fatura adresinizi, gönderim adresinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, kredi kartı / ödeme ayrıntılarınızı ve kullanıcı adı ve şifre gibi isteğe bağlı hesap bilgilerini içeren bilgileri vermenizi talep ederiz. Bu bilgileri şu gibi amaçlarla kullanırız:

• Hesabınız ve siparişiniz hakkında size bilgi göndermek
• Geri ödemeler ve şikayetler dahil olmak üzere isteklerinizi yanıtlamak
• Ödemeleri işlemek ve sahteciliği önlemek
• Mağazamız için hesabınızı oluşturmak
• Fatura kesmek gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Mağaza tekliflerimizi iyileştirmek
• Almayı seçerseniz size reklam ve promosyon mesajları göndermek

Bir hesap oluşturursanız, adınızı, adresinizi, e-postanızı ve telefon numaranızı saklayacağız. Bu bilgiler, gelecekteki siparişler için ödeme yapmak istediğinizde kullanılacaktır.

Sizinle ilgili bilgileri ihtiyaç duyduğumuz sürece ve yasal süre boyunca saklarız. Örneğin, vergi ve muhasebe amaçları için XXX yıllık sipariş bilgilerini saklayacağız. Bu, adınızı, e-posta adresinizi, fatura ve gönderim adreslerini içerir.

Eğer eklerseniz, mağaza yorumlarını veya değerlendirmelerini de saklarız.

Favorilere eklediğimiz ürünler: bu bilgiyi size ve diğer kullanıcılara daha özelleştirilmiş deneyim sunmak ve hedeflenmiş eposta kampanyaları oluşturmak için kullanırız.

Oluşturduğunuz Favori listeleri: oluşturduğunuz favori listelerini takip edeceğiz ve mağaza personelimize görünür olacaktır.

Ayrıca mağazamızı gezinirken favori içeriklerinizi takip edeceğiz. Böylelikle sizlere daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş imkanı sunacağız.

Ekibimizde erişimi olanlar

Ekibimizin üyeleri bize sağladığınız bilgilere erişebilir. Örneğin, hem Yöneticiler hem de Mağaza Yöneticileri şunlara erişebilir:

• Neyin, ne zaman satın alındığı ve nereye gönderilmesi gerektiği gibi sipariş bilgileri ve
• Adınız, e-posta adresiniz, fatura ve gönderim bilgileriniz gibi müşteri bilgileri.

Ekip üyelerimiz, siparişleri gerçekleştirmek, geri ödeme işlemlerini yürütmek ve size yardımcı olmak için bu bilgilere erişebilir.

Çerezler

Sitemize bir yorum bırakırsanız, isminizi, e-posta adresinizi ve web sitenizi çerezlerde kaydetmeyi seçebilirsiniz. Bunlar size kolaylık sağlamak içindir, böylece başka bir yorum bıraktığınızda bilgilerinizi tekrar doldurmanız gerekmez. Bu çerezler bir yıl süresince kalır.

Eğer giriş sayfasımızı ziyaret ederseniz, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlayacağız. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve tarayıcınızı kapattığınızda atılır.

Giriş yaptığınızda, giriş bilgilerinizi ve ekran görüntüleme seçiminizi kaydetmek için birkaç çerez kaydedeceğiz. Giriş çerezleri iki gün ve ekran seçenekleri çerezleri bir yıl boyunca kalır. “Beni hatırla” seçeneğini seçereniz, girişiniz iki hafta boyunca devam eder. Hesabınızdan çıkış yaparsanız, giriş çerezleri kaldırılacaktır.

Bir makaleyi düzenler veya yayınlarsanız tarayıcınıza ek bir çerez kaydedilir. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve sadece düzenlediğiniz makalenin yazı kimliğini gösterir. 1 gün sonra zaman aşımına uğrar.

MailPoet bülten ve e-postaları

Eğer bültenimize abone olduysanız ya da web sitemizde bir üyeliğiniz varsa (giriş yapabiliyorsanız) ya da web sitemizden satın alma yaptıysanız yüksek ihtimal e-posta ile bizden haber alacaksınız.

Size sadece almak için abone olduğunuz e-postaları ya da size sağladığımız servislerle ilgili e-postaları göndereceğiz.

Size e-posta göndermek için sağladığınız isim ve e-posta adresini kulanırız. Sistemin kötüye kullanımını engellemek için sitemiz kayıt sırasında kullanmakta olduğunuz IP adresini de kayıt altına almaktadır.

Bu web sitesi MailPoet gönderim servisi üzerinden e-posta gönderebilmektedir. Bu servis e-postalarımızın açılmasını ve tıklamaları takip etmemize olanak sağlar. Bu bilgiyi bültenlerimizin içeriklerini iyileştirmek amacıyla kullanmaktayız.

E-posta haricinde hiç bir tanımlayıcı bilgi bu web sitesinin dışında takip edilmemektedir.

MailPoet iki tane çerez oluşturur ve saklar. Bunlar:

Çerez ismi: mailpoet_revenue_tracking
Çerez zaman aşımı: 14 gün.
Çerez açıklaması: Bu çerezin amacı, gönderilen hangi bülteninizin bir tıklamaya ve peşi sıra WooCommerce mağazanızda bir satın almaya dönüştüğünü takip edebilmektir.

Çerez ismi: mailpoet_abandoned_cart_tracking
Çerez zaman aşımı: 3.650 gün.
Çerez açıklaması: Bu çerezin amacı, MailPoet ile bir terk edilmiş sepet bülteni gönderebilmek için WooCommerce mağazanızda sepetini terk eden kullanıcıları takip etmektir.

Not: Kullanıcı kendisi abone olmuş olmalı ve onaylı olmalıdır.

Diğer sitelerden gömülen içerik

Bu sitedeki makaleler gömülü içerik (ör. videolar, görseller, makaleler, vb.) İçerebilir. Diğer web sitelerinden gömülen içerik, ziyaretçinin diğer web sitesini ziyaret etmiş gibi, tam olarak aynı şekilde davranır.

Bu web siteleri sizin hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir, üçüncü taraf tarafından gömülmüş şeklide takip yapabilir ve bir hesabınız varsa ve bu web sitesinde oturum açtıysanız, gömülen içerikle etkileşiminizi takip etme dahil olmak üzere, bu gömülen içerikle etkileşiminizi izleyebilir.

Verinizi kimlerle paylaşıyoruz

Bize verdiğiniz veriler, yukarıda açıklanan amaçlar için gerekliyse üçüncü taraflara açıklanabilir.

Örneğin, üçüncü tarafları:

• Satın alma anlaşmalarının kapatılması ve yürütülmesi için
• Dijital ürünlerin teslimi (Örn.: Oyun Hesabınıza bakiye yüklenmesi için Oyun içi Kullanıcı Ad/ID veya Takma Adınız.)
• Ödeme işlemleri
• (Mali) yönetim
• Haber bülteninin düzenlenmesi / teslimi
• Parola sıfırlama isteğinde bulunduğunuzda, IP adresiniz sıfırlama e-postasına eklenir.
• Dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etmek ve önlemek için.

Kişisel bilgileri yalnızca işleme sözleşmesi imzaladığımız üçüncü taraflara açıklayacağız. Tabii ki, işleme sözleşmesi kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli düzenlemeleri içerir. Bunun dışında, yasal olarak gerekli ve izin verilmedikçe, bize sağladığınız kişisel verileri üçüncü taraflara açıklamayacağız. Bunun bir örneği, polisin soruşturma kapsamında bizden (kişisel) veri istemesidir. Böyle bir durumda, iş birliği yapmamız ve bu verileri teslim etmemiz gerekmektedir. Bunun için yazılı izninizi bize verirseniz, kişisel verileri üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz.

Size hizmetlerimizi sağlamakla bağlantılı olarak topladığımız kişisel bilgileri, dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etmek ve önlemek için kullanırız.

Google Analytics’in (izleme) çerezleri yardımıyla veri topluyor ve üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Bununla ilgili daha fazla bilgi için: policies.google.com/privacy.

AB / AEA içinde
Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içindeki veya Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararı aldığı ülkelerin, sektörlerin ve/veya ülkelerin bölgelerindeki taraflara kişisel bilgiler veriyoruz. Bu kararda Avrupa Komisyonu, söz konusu ülkenin uygun düzeyde veri koruması sağlayıp sağlamadığını belirler. Amerika Birleşik Devletleri ile ilgili bir yeterlilik kararı da alınmıştır, ancak yalnızca kabul eden taraf, Gizlilik Kalkanı olarak da adlandırılan bu kararda belirtilen ilkelere uymayı taahhüt ettiği sürece geçerlidir.

Yeterlilik kararı alan tüm ülkeler Avrupa Komisyonu web sitesinde listelenmiştir.

Google Analytics’in (izleme) çerezleri yardımıyla veri topluyor ve Amerika Birleşik Devletleri’ne aktarıyoruz.

AB / AEA içinde

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içindeki veya Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararı aldığı ülkelerin, sektörlerin ve/veya ülkelerin bölgelerindeki taraflara kişisel bilgiler veriyoruz. Bu kararda Avrupa Komisyonu, söz konusu ülkenin uygun düzeyde veri koruması sağlayıp sağlamadığını belirler. Amerika Birleşik Devletleri ile ilgili bir yeterlilik kararı da alınmıştır, ancak yalnızca kabul eden taraf, Gizlilik Kalkanı olarak da adlandırılan bu kararda belirtilen ilkelere uymayı taahhüt ettiği sürece geçerlidir.

Yeterlilik kararı alan tüm ülkeler Avrupa Komisyonu web sitesinde listelenmiştir.

Google Analytics’in (izleme) çerezleri yardımıyla veri topluyor ve Amerika Birleşik Devletleri’ne aktarıyoruz.

Ödemeler

Farklı ödeme aracıları üzerinden ödeme kabul ediyoruz. Ödemeleri işlerken, satın alma toplamı ve fatura bilgileri gibi ödemeleri işleme koymak veya desteklemek için gerekli bilgiler dahil olmak üzere verilerinizden bazıları bu ödeme aracılarına aktarılacaktır.

Daha fazla ayrıntı için lütfen kullanacağınız ödeme aracı web sitesinden gizlilik sözleşmelerine bakın.

Verilerinizi ne kadar süre tutarız

Bir yorum bırakırsanız, yorum ve meta verileri süresiz olarak saklanır. Böylece, takip eden yorumlarınızı denetim kuyruğunda tutmak yerine otomatik olarak tanıyabilir ve onaylayabiliriz.

Web sitemize kayıt yaptıran kullanıcılar için (varsa) kullanıcı profilinde sağladıkları kişisel bilgileri de saklarız. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilir (kullanıcı adı değiştirme hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.

Verileriniz üzerindeki haklarınız neler

Bu sitede bir hesabınız veya yorumlarınız varsa, bize sağladığınız veriler dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin dışa aktarılmış bir dosyasını almayı isteyebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verileri de silmeyi isteyebilirsiniz. Bu, idari, yasal veya güvenlik amaçlarına uymak zorunda olduğumuz hiçbir veriyi içermez.

Verilerinizin gönderildiği yer

Ziyaretçi yorumları otomatik istenmeyen yorum algılama servisi aracılığıyla kontrol edilebilir.